La medida contempla la entrega de códigos QR a distintas unidades y funcionariado que prestan servicios a la comunidad universitaria, los cuales permitirán el acceso a sistemas de interpretación en Lengua de Señas Chilena (LSCh), facilitando una interacción más accesible, equitativa y libre de discriminación.

Desde el Departamento de Inclusión, el encargado del Centro de Recursos Tecnológicos Accesibles y del Centro Incluye, Víctor Urbina, explicó el alcance de la iniciativa: “Estamos haciendo entrega de códigos QR que permitirán a personas funcionarias y unidades que prestan servicios a la comunidad interactuar de forma accesible, equitativa y libre de discriminación con la comunidad sorda a través del uso de Lengua de Señas Chilena. Esto es un avance en concordancia con la accesibilidad de la información y la prestación de servicios de las unidades de la Universidad de Atacama”.

Por su parte, desde el Departamento de Género, la trabajadora social Paulina Bailón Sanhueza destacó el impacto institucional de la medida: “Esta iniciativa es importante porque nos ayuda a crear una universidad más inclusiva, especialmente desde el trabajo del Departamento de Género, para poder entregar una atención adecuada, con orientación y acompañamiento a la comunidad universitaria”.

En tanto, el profesional de apoyo del Departamento de Inclusión y Equidad Educativa, Julio Pizarro, relevó el aporte de la interpretación en línea y los desafíos asociados a su implementación: “Se están otorgando accesos a la información y comunicación, facilitando la interacción entre personas sordas y oyentes en la educación superior. Esto no solo responde a normativas vigentes, sino que también demuestra un compromiso institucional con la inclusión.»

«En la interpretación a través de tecnologías es importante considerar la calidad de internet y el respeto de turnos en la interacción, ya que existe un trabajo bidireccional entre Lengua de Señas Chilena y español. Estos aspectos deben integrarse progresivamente a la cultura institucional”, agregó.

Acceso rápido a interpretación en tiempo real

A través del escaneo del código QR desde un dispositivo móvil (teléfono o tablet), las personas usuarias podrán conectarse de manera inmediata con un intérprete en LSCh mediante la plataforma Vi-Sor, facilitando una comunicación directa y eficiente con el personal universitario.

La puesta en marcha de este servicio contempla:

• Creación de la Universidad de Atacama en el sistema Vi-Sor
• Gestión de puntos de atención en la plataforma
• Generación de códigos QR personalizados para cada unidad
• Definición de requerimientos técnicos de red para su correcto funcionamiento
• Inducción a las unidades responsables sobre el uso del sistema

¿Cómo utilizar el servicio?

El proceso de uso es simple:

• La persona usuaria se acerca a la unidad de atención correspondiente
• Escanea el código QR disponible
• Completa sus datos en el formulario online y solicita el servicio de interpretación
• Una persona intérprete de LSCh se conecta en línea y facilita la comunicación
• Al finalizar, se cierra la sesión del servicio

Condiciones de uso

• El punto de atención debe contar con conexión a internet
• El sistema permite una sola línea de interpretación simultánea
• Horario de atención: Lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 horas

Puntos de atención habilitados

• Admisión
• Bienestar Estudiantil
• Centro Universitario Promotor de Salud
• Departamento de Género
• Sede Vallenar

Contacto y soporte

DIEE – UDA: centro.incluiee@uda.cl
Soporte Vi-Sor: soporte@redapis.cl

Esta iniciativa se enmarca en los esfuerzos de la Universidad de Atacama por fortalecer la inclusión, la equidad educativa y la accesibilidad universal en todos sus espacios y servicios, promoviendo una comunidad más consciente y respetuosa de la diversidad comunicacional.