Con el propósito de fortalecer las capacidades institucionales y promover el intercambio de buenas prácticas entre universidades estatales, una delegación de autoridades y profesionales de la Universidad de Atacama (UDA) visitó la Universidad de Los Lagos, en una jornada de trabajo desarrollada en el contexto del Proyecto en Red 23991, iniciativa que busca fortalecer la cultura de la calidad y las capacidades internas de aseguramiento de la calidad bajo los nuevos estándares de acreditación.

La delegación de la UDA estuvo integrada por el vicerrector de Asuntos Económicos y Gestión Institucional, Jaime Feijoo; el secretario general, Alejandro Salinas; la directora de Aseguramiento de la Calidad, Yulissa Anguis Fuster; la gestora de Calidad, Claudia Tocornal Araujo; y el profesional de la Área de Diversificación de Ingresos Marino Zepeda.

Durante la jornada, el equipo de la Dirección de Aseguramiento de la Calidad compartió la experiencia de la Universidad de Atacama en su reciente proceso de autoevaluación institucional, presentando las principales estrategias implementadas, los aprendizajes obtenidos y los desafíos asociados al cumplimiento de los nuevos criterios y estándares definidos por la Comisión Nacional de Acreditación. Asimismo, se desarrollaron espacios de diálogo e intercambio de experiencias con los equipos de aseguramiento de la calidad de la Universidad de Los Lagos, permitiendo reflexionar sobre los desafíos comunes que enfrentan las instituciones estatales en materia de mejoramiento continuo.

Como parte de la agenda de trabajo, las profesionales de la DAC sostuvieron además una reunión con el equipo de la carrera de Medicina de la Universidad de Los Lagos, donde expusieron la experiencia de la Universidad de Atacama en el reciente proceso de autoevaluación con fines de acreditación de esta carrera, compartiendo metodologías, aprendizajes y buenas prácticas que pueden contribuir al fortalecimiento de procesos similares en otras instituciones.

Paralelamente, las autoridades de la Universidad de Atacama participaron en reuniones de trabajo con la Vicerrectoría de Administración y Finanzas de la Universidad de Los Lagos, instancia orientada al intercambio de experiencias en materias de gestión institucional y al fortalecimiento de los vínculos de colaboración entre ambas casas de estudio.
Respecto a esta experiencia, la directora de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad de Atacama, Yulissa Anguis Fuster, señaló:

«Estas instancias son fundamentales para fortalecer el trabajo colaborativo entre las universidades estatales. Compartir nuestras experiencias, conocer las prácticas desarrolladas por otras instituciones y reflexionar conjuntamente sobre los desafíos del aseguramiento de la calidad nos permite seguir fortaleciendo nuestros procesos institucionales y avanzar hacia una mejora continua en beneficio de nuestras comunidades universitarias».

La participación de la Universidad de Atacama en esta jornada reafirma su compromiso con el fortalecimiento del sistema de universidades estatales, promoviendo espacios de cooperación que contribuyen al mejoramiento continuo, al intercambio de conocimientos y al desarrollo de capacidades institucionales para enfrentar los desafíos actuales del aseguramiento de la calidad.

La Dirección de Aseguramiento de la Calidad (DAC) de la Universidad de Atacama realizó la primera sesión del año 2026 del Comité de Calidad, actividad desarrollada este viernes 17 de abril en el Palacete Villa Viña de Cristo. En la jornada participaron coordinadores y coordinadoras de calidad de más de 30 unidades académicas.

El encuentro se desarrolló en un momento especialmente significativo para la institución. Tras obtener recientemente 5 años de acreditación institucional, resultado que la posiciona en un nivel avanzado dentro del sistema de evaluación de la Comisión Nacional de Acreditación (CNA), la universidad avanza en la consolidación de este logro y en el fortalecimiento de su Sistema Integral  de Aseguramiento de la Calidad (SIAC).

Fortalecimiento del rol de las coordinaciones de calidad

El foco principal de la sesión fue generar un espacio de reflexión en torno al rol de las coordinaciones de calidad, recogiendo la experiencia del proceso de autoevaluación y la evaluación externa.

Al respecto, la Directora de Aseguramiento de la Calidad, Yulissa Angüis Fúster, señaló que: “Este comité refleja un paso importante en la consolidación de la calidad como parte de la gestión institucional. Hoy el desafío no es solo sostener el resultado de acreditación, sino proyectarlo, fortaleciendo la gobernanza y el rol de las coordinaciones de calidad como actores clave en la toma de decisiones en nuestras unidades académicas.”

Por su parte, la coordinadora de calidad del Departamento de Idiomas Luz Pamela Díaz, comentó sobre la actividad: “Me quedó mucho más claro qué es lo que hay que hacer de ahora en adelante, y me parece que fue una instancia bien enriquecedora, porque hay lineamientos institucionalizados respecto a lo que hay que realizar”.

Adriana Fernández, coordinadora del Departamento de Trabajo Social de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales, valoró esta oportunidad de diálogo: “Hay mucho respeto a las opiniones diversas, y creo que era necesario volver a encontrarnos para volver a mirar lo vivido y proyectar las lógicas futuras, que se vienen más exigentes debido al estándar que se acaba de alcanzar”.

“La posibilidad de levantar las opiniones y consensuarlas en una propuesta me parece necesaria. Y también motivante, porque nos sentimos parte del devenir futuro de la universidad” agregó.

Proyección institucional

Con esta convocatoria, la Universidad de Atacama reafirmó su compromiso con la mejora continua y con el fortalecimiento de una cultura de la calidad que involucre a toda su comunidad universitaria. La propuesta fue revisada en el Comité de Calidad y será presentada al Comité Superior de Calidad, instancia en la que participan decanaturas y la Dirección de Sede, avanzando posteriormente hacia su formalización institucional.

Con la participación de una quincena de docentes de la unidad académica, el salón de Geología y el aulario del área norte de la Universidad de Atacama fueron escenario, del seminario “Análisis de incidentes críticos en distintos contextos educativos desde la neurodidáctica”. Este encuentro, organizado por el Departamento de Obstetricia y Puericultura y realizado el pasado 15 de noviembre tuvo como objetivo principal proporcionar herramientas reflexivas a docentes y estudiantes para enfrentar de manera efectiva incidentes críticos que pueden surgir tanto en el aula como en el campo clínico.

La jornada, que combinó teoría y práctica, estuvo liderada por la matrona Dra. Janet Altamirano Droguett, académica de la Universidad de Antofagasta, y contó con la participación activa de la subdirectora del departamento, Angélica Bacho Tapia y el coordinador de Campo Clínico, Saúl Maurel González.

Durante la primera parte del seminario, la Dra. Altamirano abordó temas como la identidad profesional del matrón y la matrona docente, las estrategias de enseñanza y las emociones asociadas a la práctica docente. Asimismo, explicó el concepto de incidentes críticos, detallando sus causas, tipos y ejemplos, además de la importancia de gestionarlos desde un enfoque neurodidáctico. “Estos eventos inesperados, muchas veces resultado de la falta de herramientas reflexivas y socioemocionales, pueden marcar el desarrollo educativo y clínico. Es crucial contar con disposición y capacidad para manejar estas situaciones de manera efectiva”, afirmó Altamirano.

En la segunda parte, de carácter práctico, se presentó una pauta de análisis para incidentes críticos. Las y los participantes trabajaron en grupos, analizando casos reales y proponiendo soluciones colaborativas. Este enfoque permitió aplicar los conocimientos teóricos a situaciones concretas, fortaleciendo las competencias de los profesionales.

Leticia Araya Moraga, directora del Departamento de Obstetricia y Puericultura, destacó la relevancia de esta iniciativa que forma parte del Plan Anual Operativo luego de procesos de mejora continua:“Hemos detectado que, en ocasiones, nuestras y nuestros profesionales enfrentan situaciones complejas en el campo clínico sin las herramientas necesarias para resolverlas. Este seminario es clave para mejorar la toma de decisiones ante incidentes críticos y para reforzar la identidad profesional de nuestros matrones y matronas”.

Por su parte, la académica del departamento Jennypher Flores, participante de la jornada, valoró la visita de la Dra. Altamirano, señalando que “los conocimientos aportados aseguran una educación de calidad. Contar con herramientas para resolver incidentes de manera reflexiva y positiva fortalece no solo la labor docente, sino también el crecimiento del departamento y las relaciones académicas”.

El seminario relevó la importancia de un enfoque integral que combine la reflexión, la gestión socioemocional y la colaboración para enfrentar los desafíos en el ámbito educativo y clínico, en el contexto del compromiso de la Universidad de Atacama con la formación de profesionales preparados para contribuir al bienestar de las comunidades desde una perspectiva innovadora y humanista.