La instancia reunió a académicos y académicas representantes de distintas facultades, departamentos y sede para reflexionar sobre los desafíos del aseguramiento de la calidad y contribuir al fortalecimiento de la gobernanza institucional del SIAC.
Con el propósito de avanzar en la construcción participativa de la gobernanza del aseguramiento de la calidad, la Dirección de Aseguramiento de la Calidad (DAC) de la Universidad de Atacama (UDA) llevó a cabo la segunda sesión del Comité de Calidad 2026. La instancia congregó a representantes de las distintas macrounidades de la institución en un espacio orientado a la mejora continua.
Durante la jornada se presentó la ruta de trabajo que impulsará la universidad para fortalecer su Sistema Integral de Aseguramiento de la Calidad (SIAC), proceso que considera la revisión participativa de funciones asociadas a la gestión de la calidad, así como la identificación de condiciones institucionales necesarias para fortalecer su implementación y funcionamiento. Esta ruta contempla distintas etapas de trabajo, validación y retroalimentación, con el propósito de consolidar una propuesta institucional que contribuya al fortalecimiento de la gobernanza y la mejora continua.
Comité de Calidad: un espacio para la construcción colectiva
Uno de los aspectos centrales de la sesión fue la revisión de los principales hallazgos levantados en el taller desarrollado durante el primer Comité de Calidad del año, donde las coordinaciones de calidad de departamentos reflexionaron sobre los desafíos asociados al ejercicio de su rol.
Entre los principales temas identificados destacaron la necesidad de fortalecer la articulación institucional, mejorar el acceso a información para la toma de decisiones, ampliar los espacios de formación en aseguramiento de la calidad y avanzar en mecanismos que permitan consolidar una cultura de mejora continua en las distintas unidades académicas. Asimismo, se relevaron aspectos relacionados con la claridad de funciones, la disponibilidad de tiempo para el ejercicio del rol y la articulación entre las unidades académicas y las instancias institucionales.
Al respecto, la directora de aseguramiento de la calidad, Yulissa Angüis Fúster, señaló que:
“El Comité de Calidad se está consolidando como un espacio permanente de reflexión y construcción colectiva. Hoy no estamos solamente definiendo funciones; también estamos identificando las condiciones que requiere la Universidad para fortalecer la gobernanza del aseguramiento de la calidad y sostener una cultura de mejora continua en el tiempo.”
Experiencias comunes y abordaje de brechas
La perspectiva del cuerpo académico ratificó la pertinencia de este diseño colaborativo. Ximena Sapiains González, coordinadora de calidad del departamento de educación, destacó el impacto directo que estas jornadas tienen en los procesos internos de cada unidad académica.
«Esta es una instancia muy importante porque nos pone el foco en que la cultura de la calidad tiene que ser algo permanente en nuestra institución, ya sea en las macro o micro unidades. En la jornada se dio un valioso intercambio de experiencias, analizando las particularidades que existen entre las distintas carreras y programas, y cómo se articulan para mejorar los procesos. A partir de diagnósticos previos, conversamos sobre cuáles son las brechas y los puntos críticos para avanzar firmemente en la mejora», explicó Sapiains, valorando la alta productividad de la mesa técnica.
Reflexión sobre el rol de las Coordinaciones de Calidad de Facultad y Sede
La segunda parte de la jornada estuvo dedicada al taller participativo “De la articulación a la gobernanza de la calidad”, espacio en el que las y los participantes analizaron el aporte que pueden realizar las coordinaciones de calidad de facultad y sede en la articulación de la gestión de la calidad a nivel de macrounidades.
Entre las principales ideas surgidas destacó la necesidad de que este rol contribuya a fortalecer la articulación entre las distintas unidades académicas que integran una facultad o sede, promoviendo una mirada más integrada de la calidad y facilitando el intercambio de experiencias y buenas prácticas.
Asimismo, las y los participantes relevaron la importancia de que estas coordinaciones puedan identificar desafíos y oportunidades de mejora comunes a nivel de macrounidad, apoyar el seguimiento de acciones de mejoramiento transversales y promover la incorporación de los temas de calidad en las distintas instancias.
Junto con ello, se destacó el aporte que estas coordinaciones podrían realizar en la difusión y apropiación de la política de calidad institucional, contribuyendo a fortalecer una cultura de autorregulación y mejora continua en las distintas áreas del quehacer universitario.
Descentralización y pertinencia territorial
Desde una mirada territorial y descentralizada, Enrique Veragua Guerra, coordinador de calidad de la sede Vallenar, relevó el valor de conectar la gestión de la casa central con las provincias.
«Como coordinador de calidad de la sede Vallenar, estas instancias que se generan en la casa central son fundamentales para establecer un lineamiento común con todas las unidades que pertenecen a nuestra Universidad. Son espacios clave para lograr definir un rol concreto y ayudar a la mejora continua institucional. Además, valoramos enormemente que se consideren aspectos logísticos y de representatividad, como la flexibilidad en los horarios de las reuniones. Para quienes viajamos desde Vallenar, estos resguardos aseguran y facilitan nuestra participación activa en los comités, demostrando que nuestra opinión e integración son parte fundamental de la estructura de la universidad», concluyó Veragua.
Próximas etapas
Los resultados y reflexiones obtenidos durante esta segunda sesión serán sistematizados por la Dirección de Aseguramiento de la Calidad e incorporados en las siguientes etapas de la ruta de trabajo institucional, la que contempla instancias de validación y retroalimentación con decanaturas, dirección de sede, direcciones y subdirecciones de departamento, para posteriormente avanzar en la consolidación de propuestas y su validación institucional.
A través de este trabajo, la Universidad de Atacama continúa fortaleciendo espacios de participación académica orientados a consolidar una gobernanza del aseguramiento de la calidad que contribuya a la autorregulación, la mejora continua y el desarrollo institucional.
