La actividad se dio en el marco de un convenio con el Servicio de Salud de Atacama, el que contempla 13 cursos con más de 400 profesionales ya capacitados.
Por la Dirección de Vinculación y Comunicaciones
Con la finalidad de fortalecer la empatía, el buen trato y una atención más humana y centrada en las y los usuarios, la Universidad de Atacama, a través de la Dirección de Educación Continua, realizó un curso de capacitación sobre “Humanización en la Atención de Salud”, dirigido a más de 60 profesionales del área de la salud que son parte de los diferentes Cesfam y Hospitales de las tres provincias de la Región de Atacama.
La jornada, realizada en Copiapó y Vallenar, se enmarcó en el convenio entre la Dirección de Educación Continua y el Servicio de Salud de Atacama, que contempla un total de 13 cursos y más de 400 profesionales ya capacitados en temáticas como Trauma Complejo en Niñas, Niños y Adolescentes, Patología Mamaria y Cervical, Ley Dominga, Salud Sexual y Reproductiva; Prevención de la Violencia de Género, Ambientes Laborales Saludables, Manejo de ITS, Migración y Políticas Públicas; Humanización en Salud, Ejercicio Físico y Estimulación Cognitiva en Personas Mayores, Trastorno del Espectro Autista y Demencia en Atención Primaria.
Al respecto, Claudia Trigo, directora de Educación Continua, explicó que la dirección, perteneciente a la Vicerrectoría Académica, busca a través de estos cursos acercar las capacidades y conocimientos de la Universidad de Atacama a las necesidades de las instituciones y de las y los profesionales del territorio, “en este marco, estamos desarrollando para el Servicio de Salud, un programa de 13 cursos con cerca de 40 participantes por curso y más de 400 funcionarias y funcionarios capacitados de distintas comunas de Atacama. En particular, este curso busca fortalecer la empatía, el buen trato y una atención más humana y centrada en las personas. Como Dirección, esperamos seguir impulsando iniciativas que fortalezcan las competencias de quienes trabajan en nuestra región y que al mismo tiempo se traduzcan en una mejor atención y calidad del servicio para nuestra comunidad”.
Por su parte, Maylin Chou, académica del Departamento de Obstetricia, miembro del Comité de humanización de FACSAL, FACMED y relatora del curso de Humanización, expresó que es clave para la Universidad de Atacama tener estas alianzas con los diferentes servicios de la región, ya que, “nosotros el día de mañana podríamos estar en un proyecto de investigación o los que somos de carrera de salud en prácticas en clínicas o internados y a la vez nosotros ser parte de su formación continua. Para mí como académica, también es un gran desafío de poder trabajar con los funcionarios. Ellos tienen mucho que entregar, tienen muchas historias, muchas vivencias, buenas prácticas y hacemos esta conjunción para poder, lograr que salgan temáticas, como en este caso de la Humanización en Salud, que es muy importante para nuestros días”.
Por esa misma línea, Eric Álvarez, psicólogo encargado de Humanización del CESFAM Candelaria de Rosario y uno de los profesionales que son parte del curso, valoró la iniciativa, “yo he tenido hartos cursos. Pero creo que este es el primero en donde se ve un poco más la aplicación que puede tener en términos de la modificación de conducta. Creo que va a ser bastante útil poder traducirlo en acciones dentro del Cesfam, principalmente porque este año se empezó con el programa y cómo podemos ya ir traduciendo esto en estos diferentes cambios que van a tener que tener los diferentes funcionarios. Creo que es importante en primera instancia, poder tener este tipo de nexo con la Universidad. Nosotros tenemos alumnos que llegan a trabajar en nuestro centro y que nosotros también estemos acá en conexión con sus docentes, creo que nos ayuda a nosotros a poder saber también más o menos qué es lo que se está haciendo en la Universidad, cómo lo están abordando y que también se pueda dar más contexto a los estudiantes”.
Así también lo señaló Estefanía Servela, encargada de Salud Mental del Cesfam de Tierra amarilla y participante de la capacitación, “si bien es algo que uno está constantemente haciendo, es como re chequear si realmente estás aplicando y refrescar un poco los conocimientos también. A veces uno cree que lo está haciendo bien, pero estas actividades de alguna manera ayudan a descomprimir eso que ya sabíamos, pero que no estábamos aplicando. Me parece excelente porque esta modalidad que es sincrónica, pero también presencial, me parece que es mucho más efectivo porque nos podemos ver, podemos preguntar, podemos volver a tomar ese contacto directo y que los conocimientos finalmente se integran mucho mejor”.
Finalmente, la Universidad de Atacama, a través de la Dirección de Educación Continua, se encuentra realizando diversas y constantes capacitaciones a diferentes servicios públicos y a empresas privadas de la región, además de impartir Diplomados de variadas temáticas que puedan contribuir a la formación continua de las y los profesionales del territorio.
